客房楼层服务兼清扫员
3千5~3千8/月
  • 高中
  • 经验不限
  • 镇江市/润州区
  • 8人
  • 全职
环境好 五险一金
申请职位
2024-04-02
客房楼层服务兼清扫员
3千5~3千8/月
申请职位
职位描述
职位类别:酒店、餐饮、旅游类/酒店、餐饮、旅游类/酒店、餐饮、旅游类
职位描述: 1.参加每日班组例会。接受楼层领班指派,正确领取。使用和保管客房万能钥匙。通讯设备。 2.按照酒店程序与标准负责对房间进行整理和打扫。对于领班查出的客房清扫问题及时返工,并确保每个房间的OK房质量。 3.熟练使用所有清洁工具及化学用品,保证各种服务工具处于良好工作状态,工作结束做好清洁设备的保养工作。 4.清扫客房过程中,观察宾客特殊喜好,跟进房间宾客的需求,及时提供针对性服务。对房间进行周期性计划清洁。负责客房维修的报修,为维修工开门并做跟踪工作。 5.做好楼层安全防火工作,填写客情状态,注意来访会客,检查所有紧急出口和楼梯,并保证畅通,确保工作区域内宾客的人身及财产安全,有异常情况及时汇报,不得擅自离开楼层。 6.负责走客房的检查工作,协助客房中心做好宾客退房工作;对宾客的遗留物品要及时通报总台交还宾客,无法交给宾客时,交服务中心保管,对宾客损坏或带走客房物品,按规定向宾客了解情况或协调赔偿事宜。 7.负责本楼层客房进店前的各项准备工作。负责楼层空房。住客房卫生检查及开夜床服务。 8.负责客衣的检查。收取和返回工作。 9.负责楼层加床工作以及其他对客服务工作。负责楼层的夜床服务工作。负责楼层租借物品。酒水和客房商品的保管和领用。 10.负责楼层公共区域卫生工作,保持楼层安静,不得大声喧哗,做到“说话轻。走路轻。操作轻”, 保持楼层安静和安全。负责本楼层各类财产和客用品的保管。盘点和管理工作。 11.每天整理工作间及清洁用具,并在下班前准备好次日的工作车上一切物品。 12.按实际使用量填写易耗品申领表格。自觉遵守班次安排,换班要符合手续。 13.准确。认真地填写各类工作报表和交班记录。下班前将工作报表交楼层领班检查签字。 14.完成楼层领班临时交待的其它工作事项。 招聘条件: 1.女士优先,身高160CM以上,年龄18-45以下,持有效健康证; 2.学历高中以上,仪表端庄。身材匀称,具有较强的工作责任心,吃苦耐劳,沟通能力强,有相关工作经验者优先。 3.工作班次三班四运转(含夜班)
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