职位描述
职位类别:工厂生产管理类/品质/质量管理(QA·QC)/品质/质量管理(QA·QC)
工作地点:江苏丹阳,公司离高铁站车程10分钟,提供食堂及宿舍
1、负责处理客户服务和客户反馈;
2、对反馈品进行现状以及原因分析,督促整改责任单位整改并追踪报告;
3、运用质量管理工具(qc手法、fmea等)对产品质量问题进行统计分析处理;
4、每月收集及统计售后质量目标的达成情况及问题分析,定期输出月报;
5、必要时到客户端现场确认问题状况;
6、定期做客户质量汇报;
7、上级安排其他事项。
任职要求:
1、本科及以上学历,23-35岁,从事客户质量管理工作5年及以上;
2、具备独立分析解决问题能力;熟悉QC7大手法、5WY分析等工具的运用;
3、具备良好的沟通协调能力,能够与客户、生产部门、技术部门等进行有效沟通和协调。
4、具备较强的自我驱动力,能够不断学习和创新以适应市场和客户需求的变化