酒店前台
2千5~3千5/月
环境好
有年假
技术培训
工作性质全职
职位类别礼仪/迎宾/接待
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验无经验
性别要求女
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求18-30
试用期三个月
试用期薪资2500元/月
工作地点镇江市/京口区
职位描述
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息