2020-11-24
765次
电商客服主管
3.5K~7K/月
环境好
加班费
申请职位
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数2
学历要求学历不限
工作经验1-3年
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
试用期三个月
年龄要求20-40岁
工作地点江苏/镇江/润州区
联系方式
联系人:恽女士
联系电话:
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-05-07 14:35
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.协调客服团队与运营等部门的整体工作,保障公司整体运营效率;
2. 主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;
3 熟悉电子商务客服管理体系,热爱电子商务行业,能有针对性地进行绩效考核,巩固和提高团队工作效率
4 能独立带领客服团队,有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力,执行力强;
5 具备同理心,拥抱变化,能快速调整适应公司发展节奏
岗位要求:
1、中专及以上学历
2、至少半年以上电子商务客服管理经验或1年以上电商客服经验;管理过5人以上的团队
3、熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系;
4、工作严谨,做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通网络销售技巧;
6、熟悉客服团队月、季、年的销售任务制订和完成
7、熟悉客服团队的培训、管理和绩效考核,善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
工作时间:做6休1 白班(9:00-18:00)与晚班(17:00-24:00)按周轮值
待遇:转正后 3500-7000
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