2020-03-25
11次
客服经理
6K~10K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别部门经理
招聘人数1
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
用工形式合同制
技能等级不限
试用期二个月
年龄要求25-35岁
工作地点江苏/镇江/京口区
联系方式
联系人:谈小姐
联系电话:
点击查看
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2020-03-26 16:00
企业最近登录时间
职位描述
工作内容:
1.接受系统的客户服务培训,掌握客服团队管理流程;
2.负责新客服的培训与考核;
3.负责客服团队管理及绩效管理;
4.组织客服培训,安排好客服工作,提高客服销售和售后水平;
5.负责客服人员的日常管理,提供引导、监督与培养;
6.负责并监督和检查属下人员即时处理在线咨询、在线销售、服务等作业环节过程中所出现的各种问题;
7.制订有效客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程;
8.及时准确地处理客户的反映或投诉的问题,提高客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上丰富的团队管理经验;
2.熟悉电子商务,掌握网购流程;对淘宝天猫会员的购物心理有充分的认知,并对其特性有详细的分析;
3.有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;
4.能充分调动员工积极性和创造性,提高效率;擅长维护客户关系及处理客户投诉,能独挡一面。
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
举报
看了此职位的人还会看
10K以上/月
江苏/镇江/京口区
|1-3年 |大专
3.5K~4K/月
江苏/镇江/新区
|5-10年 |大专
3K~6K/月
江苏/镇江/京口区
|经验不限 |大专
8K~10K/月
江苏/镇江/丹徒区
|5-10年 |本科
3K~3.5K/月
江苏/镇江/丹徒区
|10年以上 |本科
面议
江苏/镇江/丹徒区
|经验不限 |本科
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
4.5K~6K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
3.5K~4.5K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
3.8K~6K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
3.5K~6K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
3.5K~4K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
3.5K~4.5K/月
江苏/镇江/京口区
| 大专 | 经验不限
 
QQ在线咨询
客服咨询QQ
811679279