职位描述
职位类别:行政文职、人力资源类/行政经理/主管/行政经理/主管
1、结合公司管理要求建立接待标准,进行接待体系(制度、工作标准、评价标准)的编制,优化提升接待工作;
2、制定年度及阶段性计划并层层分解,统筹各项接待任务的完成;
3、负责公司重要客户、政府部门接待及讲解工作,会议、参观等活动的支持及服务,包含(迎宾-引领-跟餐&跟会-迎送等),协调、沟通各部门在接待工作中的配合;
4、定期对公司接待工作的效果进行评估,进行复盘总结接待过程中存在问题并提出解决措施;
5、负责公司接待工作的保密工作,严格按照公司规定对外公开披露;
6、负责接待团队的搭建、培养与建设,定期组织安排接待团队学习培训,传达集团精神,提高业务水平;
7、领导交代的其他事宜。
任职资格:
1、行政管理、企业管理、旅游、酒店等相关专业本科及以上学历,30-38岁;
2、5年以上接待工作,3年以上接待统筹管理工作经验,具备公关礼仪、酒店服务行业及有大企业、政府接待工作经验、制造业接待工作优先;
3、仪容仪表佳、亲和力沟通能力强
4、熟悉商务接待礼仪知识、具备高端餐饮礼仪经验,具备良好的团队管理能力、领导能力、组织协调能力