职位描述
职位类别：销售类/客服专员/客服专员
工作地点：江苏丹阳，公司有食堂宿舍
岗位职责：
1、根据订单业务操作流程，对客户订单的接收、处理、跟踪及反馈，使客户订单在内部快速运转。
2、 根据客户服务标准，对客户的咨询、查询、投诉、售后、回访等服务处理及时，行为规范，收集市场信息反馈，解决客户问题，不断提高客户服务质量。
3、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、 有2年以上眼镜行业订单客服类经验或眼视光行业从业3年及以上（若无请勿扰）；
2、 眼视光专业优先
3、 熟练操作office办公软件，较强的电脑录入能力；
4、 具有良好的时间把控意识，积极主动；
5、 良好的沟通与问题解决能力。
