售后客服
4千~5千/月
  • 大专
  • 经验不限
  • 镇江市/京口区
  • 10人
  • 全职
环境好 年终奖 双休 五险一金 包食宿
申请职位
2021-06-01
售后客服
4千~5千/月
申请职位
职位描述
职位类别:销售类/客服专员/客服专员
任职资格:(本岗位不涉及任何销售) 1、统招大专及以上学历,能够承受工作压力 2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力; 3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力; 4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强; 5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 6、性格沉稳、善于倾听,乐观,积极,责任心强; 工作职责:1.在线受理用户的咨询和投诉; 2.不定期对客户进行回访,搜集客户的建议,提升服务水平; 3.通过线上平台受理用户的咨询和投诉; 4.无法解决的问题做好记录并及时上报; 5.核对退费金额审核退费。 六险一金,提供免费餐食,子女报班优惠,结婚礼金, 节日礼物
联系方式
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