职位描述
职位类别：酒店、餐饮、旅游类/领班/领班
1.与销售部紧密沟通、共同处理销售部接洽的活动。
2.出访宴会客户。
3.解决来访客人的需求向客人提供必要的信息建议客人参考活动一俟确定即与客人商谈最终的细节安排。
4.起草确认函并请客人寄回确认后的副本。
5.如既定活动发生任何变动要填发更改单。
6.实地检查接待准备工作保证所有的安排兑现与宴会厅经理协调确保接待服务的落实。
7.与有关的部门协调解决客人的特殊需求。
8.宴会活动完毕后向客户发出感谢信。
9.宴会结束后收集客人的反映如有问题及时反馈给宴会厅经理以便及时处理和纠正。
10.处理市场营销部总监指派的与宴会有关的特殊事务参加酒店的活动做好公关工作。
