职位描述
职位类别:金融证券类/其他金融类职位/其他金融类职位
任职要求:
1.本科及以上学历,30周岁以下;
2.可以熟练运用office办公软件;
3..具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神,较强的工作责任心和抗压能力。
4.医学、保险学专业,保险同业经验人员优先。
岗位职责:
52611、负责非车险案件查勘、定损、4102理算、及关键环节管控
2、负责现1653场施救和其它服务项目的实施,处理客户反馈的有关查勘定损意见;提出聘请公估人员或其他技术人员协助定损的建议,经批准后组织实施
3、审核赔案案卷资料,对有疑问的赔案提请复审,对资料齐全的赔案进行理算,并保证数据的准确性和完整性
4、处理对非车险理赔的投诉和反馈意见
5、结合非车险理赔及客户服务情况,定期提出提高经营效益和理赔质量的合理化建议
6、参与建立非车险理赔业务数据库和客户风险档案,确保非车险理赔信息数据的真实准确
7、参与疑难案件调查,配合处理追偿案件和法律诉讼案件
8、上级交办的其它工作事项