销售内勤/市场助理
3千5~5千/月
  • 大专
  • 1-3年
  • 镇江市/京口区
  • 2人
  • 全职
环境好 双休 五险一金 交通方便 加班补助 晋升快
申请职位
5秒前
销售内勤/市场助理
3千5~5千/月
申请职位
职位描述
职位类别:行政文职、人力资源类/文员/秘书/文员/秘书
1、 当客户提出新项目开发需求时,及时将新项目相关信息传递至研发部门,做好新项目台账登记,及时跟进新项目研发进度。当研发过程中因技术问题影响研发进度时,及时向客户反馈,取得客户谅解,保持研发过程中与客户的沟通。 2、 对客户订单交期组织各相关部门进行订单交期的评审。如因客观原因,无法执行客户订单交期时,因及时联系客户,协商确定新的交期。 3、 订单交期确定后,保持与生产计划部门的沟通,及时了解订单执行情况,督促生产计划严格按照订单确定交期完成生产任务。 4、 对客户的特殊出货要求应及时通知相关部门按要求执行。根据订单所确定的交期,通知仓库按期发货。对送货单、装箱唛头、收货地址及收货人等信息应仔细核对,确保信息与出货产品的一致。 5、 每周与客户仓库及采购核对订单交货情况,按客户要求的时间完成与客户的月度对账工作。在对账完成后,及时给客户开具销售发票。 6、 当发生客户投诉时,应及时将投诉信息传递至公司相关部门,督促相关部门按客户要求完成投诉事项的调查改善。 7、 因产品质量问题导致客户退货时,积极联系客户处理不良品的退货。同时需将退货信息传递至质量、计划等部门。 8、 根据策划的时间间隔,对客户进行满意度调查,对调查结果中需进行改善的部分,通知各责任部门进行分析改善,以持续满足客户要求。 9、 按要求完成出货交期达成率、出货批次合格率、订单汇总、项目汇总等日常统计工作。 10、要求英语口语熟练者优先。 11、 领导交办的其他事项。
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