职位描述
职位类别:财务、审计统计类/收银员/收银员
、上岗前检查收银设备,保证其运作正常,以最佳的精神面貌投入工作,耐心、热情、准确、快捷为顾客服务。
2、准确打印各项收费帐单、发票。及时、快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准,不错收、漏收。对签单结帐的客人,必须要对照预留的签名模式。
3、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报。
4、客人付信用卡时,按银行规定程序执行,确保无差错。
5、随时注意客人的消费情况 ,保证宾客挂帐单及时送往前台,做好交接手续齐全。
6、保证现金收付正确。
7、拒绝办理不按制度规定的签单或不符合酒店优惠权限规定的业务,抵制并揭发酒店内部舞弊。
8、负责打印有关报表,整理营业单据,移交审计审核。将当天所收现金投放在酒店指定的保险箱后方可下班。
9、积极与客人沟通,了解客人需求,征求、收集客人意见,并上报上级。
10、完成上级交待的其它任务。