1、接到客户订单首先要先确认订单是否有不清楚，有误的地方，若有不确定的必须电话或邮件、微信与客户进行确认。对不符合公司规定的订单给予退回。对订单进行ERP系统输入，确保订单的100%正确。 2、每天进行订单跟踪，关注生管排单，对未进排程订单第一时间告知客户，若因米数不足可询问是否可加量。关注储运排车情况，了解客户纸板送货。 3、处理制作领导交代的各项数据报表，文件资料，及时提供给领导，以便分析数据。 4、帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，帮客户解决问题，让客户更加信赖公司产品，增加客户对公司的信赖度。 5、协助业务员回收货款，每月月底把本月未回款客户通知业务员及时回收货款。 6、 主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单，以便生管可及早排单。 7、根据客户订单交期情况进行选送计划，纸箱订单与生管确认是否能按照交期生产完成再邮件通知品管做检测报告及储运排车，避免造成不必要的车辆浪费情况。根据客户交期合理安排进度，保证按期交货。 8、每月按照客户对账周期进行对账和开票，对有问题的对账进行处理解决。开完票的客户及时做好登记和整理。 9、 每个季度回收一次客户盖章的对账单原件给财务。 10、每天下班时关闭电脑和办公室电器，每周四下班时间整理办公室6S。 11、严格遵守公司规定的各项规章制度，积极配合相关部门工作。 12、认真完成领导安排的工作，提高自身工作能力。