楼层服务员
2千5~2千8/月
工作性质全职
职位类别服务员
招聘人数3人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级无技术等级或职称
年龄要求25-43
试用期二个月
试用期薪资2350元/月
工作地点镇江市/京口区
职位描述
主要职责：
1、发现客房内存在损坏，不足问题及客人生病、异常行为应立即报告；
2、发现遗失物品应报告并上交部门主管或服务中心；
3、清点脏布草并保存干净布草在楼层工作间，并保持楼层工作间及后区的清洁；
4、保持工作车及劳动工具的清洁，并确保备有充足的客用品包括酒水项目；
5、发现走廊上有可疑人物闲逛时，应立即上报；
6、分发报纸、收发客衣；
7、为客人提供个人服务，如送餐服务和擦鞋服务，立即满足客人的合理要求；
8、将所有当天的“请勿打扰”、“轻便行李”、“无行李”及“外宿”房间号码及时通知领班；
9、及时撤掉走廊及客房中的服务车和拖盘，并通知相关部门及时回收；
10、仔细检查所负责的房间并认真填写 “房间工作表”，特殊事情做好交班记录；
11、及时向办公室报告常住客人生活习惯，以便及时更新客户档案；
12、强记VIP客人，长住客人的习惯与习性，提升服务品质；
13、保证客人过道、电梯、电梯门等保持整洁，以达到标准；
14、及时完成上级交办的其它任务
