售后客服
4千~5千/月
环境好
五险一金
朝九晚五
管理规范
有提成
晋升快
工作性质全职
职位类别客户经理
招聘人数2人
学历要求学历不限
工作经验1年以下
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级无技术等级或职称
年龄要求20-45
试用期无
工作地点镇江市/丹徒区
职位描述
1、负责解答用户咨询；
2、负责受理用户销售咨询，将销售信息线索转派项目销售团队处理；
3、负责记录用户投诉并发起派单处理，根据相关中心回复，对用户做答复；
4、负责对用户投诉问题的处理进展及结果进行满意度回访；
5、负责记录用户建议，报中心负责人审核；
6、负责对潜在客户开展外呼营销，确认消费需求，转项目销售团队跟进
7、协助配合上级开展客服中心其他工作。
