客服经理
5千~1万/月
工作性质全职
职位类别运营总监
招聘人数1人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求不限
试用期三个月
试用期薪资5000元/月
工作地点镇江市/京口区
职位描述
(一)岗位职责
1、以公司用户保有量提升为目的,在总经理的指导下,开展用户满意度的调查、分析和提升工作;
2、确保客户满意度的达成及提升;
3、定期组织客户维系活动,提高客户粘性;
4、负责二网、大客户的工作协助与政策制定等工作;
5、具备一定的亲和力和危机公关能力,能够独立处理客户投诉及抱怨。
(二)薪资待遇
薪资待遇可面议