电商客服
3千5~5千/月
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
用工形式不限
技能等级无技术等级或职称
年龄要求18-25
试用期无
工作地点镇江市/京口区
职位描述
岗位职责:
1.通过聊天工具接待客户,可以独挡一面,以真诚的服务态度和销售技巧答疑解惑,促成交易;
2.在客户原本购买意愿的基础上根据需求促成连带销售;
3.处理简单的售后问题
4.定期同客户联系,做好老客户维护。
任职要求:
1.18-25岁,大专及大专以上学历;熟练电脑操作,打字速度60字以上/分钟;
2.表达能力强,有一定的客户服务意识及引导购买能力,具备耐心细心和责任心,抗压性强。
3.可同时与多人以上进行网上交流,待人热情;能接受早晚班及轮班安排。