客房部经理
5千5~7千5/月
环境好
五险一金
包食宿
有年假
晋升快
旅游
工作性质全职
职位类别其它酒店类职位
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验5-10年
性别要求不限
用工形式合同制
技能等级不限
年龄要求26-40
试用期一个月
试用期薪资5600元/月
工作地点镇江市/丹徒区
职位描述
岗位职责:
1、监督、指导、协调度假区酒店客房活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务;
2、统筹客房的清洁、维修、保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作;
3、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好;
4、制定人员编制、员工培训计划,合理分配及调度人力,并检查员工的礼节礼貌、仪容仪表、工作态度和效率;
5、拟定并向房务总监上报客房部年度工作计划,季度工作安排,提出年度客房各类物品的预算和采购需求;
6、主持房务部例会和其他业务会议,传达落实会议决议、决定,及时向房务总监汇报;
7、处理投诉,发展同住店客人的友好关系;
8、上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、五年以上客房服务和管理工作经验,受过酒店系统全面专业方面的相关培训;
3、对酒店客房系统有全面的了解和实践经验的积累;
4、熟练使用各种办公软件;
5、具有组织能力,应变能力,控制成本的能力,招聘和培训下属的能力。
6、有良好的职业素养,具有高度的责任感,认真积极的工作态度和雷厉风行的工作作风。
7、为人正直,能公平合理地处理各种关系和矛盾。