外呼客服
4千~5千/月
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数50人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求不限
试用期三个月
试用期薪资4000元/月
工作地点镇江市/京口区
职位描述
任职资格:
1、大专及以上学历,客服行业工作经验优先,有二线岗位经验优先
2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,逻辑思维清晰
3、能主动发现、及时预警、协调推进、闭环解决问题
4、品行端正,积极主动,认真负责,服从安排对工作无负面情绪,抗压能力强
工作职责:
1、外呼用户核实并快速判断问题,结合既定话术方案给出专业性指导建议,解决用户问题
2、跟进确认问题闭环,避免二次咨询