客服
3千~3千5/月
工作性质全职
职位类别机械制图员
招聘人数10人
学历要求
工作经验
性别要求不限
用工形式不限
技能等级
年龄要求20-45
试用期无
工作地点镇江
职位描述
1．通过400电话、在线客服等服务工具解决咨询及客诉的相关问题，提升客户满意度；
2．对用户反馈的问题进行记录，跟进客户的问题解决状态，及时向客户反馈，确保所有的客户问题最终得到圆满解决；
3. 按照公司流程处理客户提出的相关办理类的各项业务；
4．对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
5．根据各相关部门及条线的要求配合做好销售服务工作。
